Support

Var dina uppgifter bor

Flockens uppgifter lagras på din iPhone. Slår du på iCloud-synk färdas de via ditt eget privata iCloud-konto, precis som dina anteckningar gör. Det finns inget EggBasket-konto, ingen EggBasket-server och ingen kopia av dina uppgifter någonstans där jag kan se den.

Det har en följd som är värd att veta i förväg: raderar du appen utan att ha exporterat, och iCloud-synk är av, är uppgifterna borta och jag kan inte återskapa dem. Ingen kan det. Exportera en CSV innan du gör något drastiskt.

Säkerhetskopior och export

• CSV-export är gratis, obegränsad och finns i gratisversionen. Den öppnas i Numbers, Excel eller Google Sheets.
• iPhone-säkerhetskopior (iCloud-säkerhetskopiering eller en krypterad Finder-kopia) innehåller EggBaskets data, så en återställd telefon återställer din flock.
• Ny telefon: återställ från säkerhetskopia, eller slå på iCloud-synk på båda enheterna och låt dem mötas.

Köp

EggBasket är gratis för en flock på upp till sex hönor med alla funktioner påslagna. Engångsupplåsningen tar bort gränsen för flockar och hönor och lägger till insikter över tid samt fotoanteckningar. Det är ett enda köp, inte en prenumeration.

• Återställ ett köp — Inställningar inne i appen, ”Återställ köp”. Det är knutet till ditt Apple-konto, så en ny telefon som är inloggad på samma konto får tillbaka det.
• Återbetalningar hanteras av Apple, inte av mig: reportaproblem.apple.com.
• Familjedelning — upplåsningen går att dela om du har Familjedelning inställd för köp.

Vanliga frågor

Var laddar jag ned EggBasket?

EggBasket finns på App Store för iPhone — hämta den här. Den är gratis för en flock på upp till sex hönor, med en enda engångsupplåsning om flocken växer.

Finns det en Android-version?

Inte just nu. EggBasket är en iPhone-app. Om tillräckligt många frågar blir Android värt att bygga — mejla mig så räknar jag in dig.

Hur raderar jag allt?

Ta bort appen från din iPhone. Om iCloud-synk var på, ta även bort appens data från iCloud i iOS-inställningarna under ditt namn och sedan iCloud. Eftersom det inte finns något EggBasket-konto eller någon server finns det inget annat att radera och ingen begäran att skicka till mig.

Hur byter jag språk i appen?

EggBasket följer din iPhones språk. Vill du använda den på ett annat språk öppnar du iOS-inställningarna, sedan Appar, sedan EggBasket, och väljer ett språk där. Valutasymboler och datumformat följer din regioninställning.