Hulp

Waar je gegevens staan

De administratie van je koppel staat op je iPhone. Zet je iCloud-synchronisatie aan, dan reist zij via je eigen privé-iCloud-account, net als je notities. Er is geen EggBasket-account, geen EggBasket-server en nergens een kopie van je gegevens die ik kan zien.

Dat heeft één gevolg dat je vooraf moet weten: verwijder je de app zonder te exporteren en staat iCloud-synchronisatie uit, dan zijn de gegevens weg en kan ik ze niet terughalen. Niemand kan dat. Exporteer een CSV voordat je iets drastisch doet.

Back-ups en export

• CSV-export is gratis, onbeperkt en zit in de gratis versie. De export opent in Numbers, Excel of Google Sheets.
• iPhone-back-ups (iCloud-reservekopie of een versleutelde Finder-back-up) bevatten de gegevens van EggBasket, dus een teruggezette telefoon zet ook je koppel terug.
• Nieuwe telefoon: zet terug uit een back-up, of zet iCloud-synchronisatie op beide apparaten aan en laat ze elkaar vinden.

Aankopen

EggBasket is gratis voor één koppel van maximaal zes kippen, met alle functies aan. De eenmalige ontgrendeling haalt de limiet op koppels en kippen weg en voegt inzichten over de lange termijn en fotonotities toe. Het is één aankoop, geen abonnement.

• Een aankoop herstellen — Instellingen in de app, "Herstel aankopen". Hij hangt aan je Apple Account, dus een nieuwe telefoon met dezelfde account krijgt hem terug.
• Terugbetalingen worden door Apple afgehandeld, niet door mij: reportaproblem.apple.com.
• Delen met gezin — de ontgrendeling is te delen als je Delen met gezin voor aankopen hebt ingesteld.

Veelgestelde vragen

Waar download ik EggBasket?

EggBasket staat in de App Store voor iPhone — haal hem hier. Hij is gratis voor één koppel van maximaal zes kippen, met één eenmalige ontgrendeling als je koppel groeit.

Is er een Android-versie?

Op dit moment niet. EggBasket is een iPhone-app. Vragen genoeg mensen erom, dan wordt Android de moeite waard — mail me, dan tel ik je mee.

Hoe verwijder ik alles?

Verwijder de app van je iPhone. Stond iCloud-synchronisatie aan, verwijder dan ook de gegevens van de app uit iCloud, in iOS-instellingen onder je naam, bij iCloud. Omdat er geen EggBasket-account of -server is, valt er verder niets te wissen en hoef je mij geen verzoek te sturen.

Hoe verander ik de taal van de app?

EggBasket volgt de taal van je iPhone. Wil je hem in een andere taal gebruiken, open dan iOS-instellingen, dan Apps, dan EggBasket, en kies daar een taal. Valutasymbolen en datumnotatie volgen je regio-instelling.